Le marketing numérique est l’utilisation des technologies numériques et des plateformes de médias en ligne pour se connecter avec les clients actuels et potentiels. Cela englobe tous les efforts de marketing qui utilisent un appareil électronique ou Internet, en exploitant des canaux tels que les moteurs de recherche, les médias sociaux, les e-mails, les sites Web et les applications mobiles.
Le marketing numérique comprend différents canaux. Voici les principaux :
Bien que ces termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une différence subtile. Le marketing numérique est un terme générique qui englobe tous les types d’activités de marketing effectuées via des appareils électroniques, y compris le marketing en ligne (basé sur Internet) et également d’autres canaux numériques pas nécessairement en ligne, tels que le marketing par SMS et MMS, la télévision numérique et les chaînes de radio.
Le marketing numérique offre aux entreprises plusieurs avantages, notamment :
La campagne « Share a Coke » de Coca-Cola est un excellent exemple d’une stratégie de marketing numérique réussie. Cette campagne a personnalisé la marque Coca-Cola en remplaçant son logo par des noms populaires sur les bouteilles et les canettes, encourageant les consommateurs à « partager un coca » avec leurs amis et leurs proches. Cette approche personnalisée, combinée à une forte présence numérique sur les réseaux sociaux, le site Web et le marketing par e-mail, a entraîné une augmentation significative des ventes après une décennie de baisse des revenus.
Le marketing numérique est un domaine vaste et complexe qui devient de plus en plus essentiel dans notre monde numériquement connecté. Ses chaînes offrent une gamme d’options pour atteindre et interagir avec le public de manière ciblée et personnalisée. Lorsqu’elles sont bien exécutées, les stratégies de marketing numérique, telles que la campagne « Partagez un coca », peuvent générer une croissance commerciale significative.